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해외 인터넷 사업 관련 칼럼
Equation research 는 18명의 직원들이 모두 사무실에서 근무 하지 안는다.
Equation research에는 메일링 어드레스가 있지 실제 사람들이 모여 일하는 물리적
사무실은 존재하지 안는다. 하지만, 이 회사는 혁신적인 업무프로세서와 생상력으로
동종업계에서 눈부시게 두각을 나타내고 있다. 이들은 어떤 식으로 모든것을 인터넷을
활용하여 혁신적인 성과를 이루게 되었는지 함께 살펴보도록 하자.
우리가 이 회사에 전화를 걸게될때 고객서비스용 무료 전화를 이용할수 까지 있다.
고객 서비스용 800 서비스를 이 회사에선 인터넷을 통해 훨씬 저렴하게 이용할 수 있게 하였다.
미국 캐나다에서 사업을 하실때 필요한 톨프리 넘버(800번호)를
인터넷을 통해 저렴하게 구축해서 사용할수 있는 시스템입니다.
그리고 이 전화를 통해 각 업무의 연결을 분장시켜 주는 자동화된 시스템도 인터넷 서비스다.
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이때 친절하게
이들의 전화를 받아주고
해당 담당자로 연결해주는
여비서는
이회사의 직원이 아닌
Virtual Office 서비스를
이용한 것이다.
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이들 직원중에 다이얼업 서비스를 이용하는 사람들은 엔서링 소프트웨어를 설치하고 있다.

피씨기반의 엔서링 소프트웨어입니다. 사무실에 꼭 필요한
앤서링 머신을
피씨로 하셔서 비서의 역활까지 이용하세요!
컨텐츠: 창업형 인간으로 변신하라
온라인 상에서 일반 전화를 관리할수 있는 AOL의 서비스입니다.
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